Tuyển dụng chăm sóc khách hàng

VỊ TRÍ: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

1. Mô tả công việc :

- Thực hiện các hoạt động xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, SMS, Web, App. .

- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ

- Xây dựng và triển khai các chiến dịch chăm sóc khách hàng

- Xây dựng hệ thống thông tin/dữ liệu khách hàng và xử lý các dữ liệu để hình thành các đề xuất ý tưởng cải thiện dịch vụ hoặc các chương trình tối ưu hóa doanh thu.

- Làm việc với các phòng ban trong các Khối Sales& Marketing,… để cùng phối hợp và triển khai các chương trình chăm sóc hoặc phát triển khách hàng.

2. Yêu cầu:

- Có sức khỏe tốt và đam mê công việc.

- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý vấn đề linh hoạt sáng tạo.

- Sử dụng máy tính, các phần mềm office tốt.

- Giao tiếp tiếng anh cơ bản.

3. Chế độ:

- Làm việc trong môi trường trẻ, tự do sáng tạo và làm chủ.

- Được đào tạo theo nhu cầu, định hướng cá nhân.

- Được hỗ trợ các hoạt động chăm sóc sức khỏe, cải tiến tinh thần: gym, bơi, yoga,...

- Được trang bị đầy đủ các thiết bị trong công việc.

- Các chế độ theo đúng quy định của pháp luật.

- Lương: 6-8 triệu, thưởng hàng tháng và hàng quý.         

Cách thức ứng tuyển:

1) Chúng tôi tiếp nhận hồ sơ và câu hỏi qua email: hr@dichung.vn

2) Vui lòng gửi kèm CV mô tả học vấn, kinh nghiệm phù hợp với công việc và thông tin cá nhân đầy đủ có đính kèm ảnh

Hãy để chúng tôi giúp bạn bằng cách để lại thông tin liên lạc của bạn

Chúng tôi sẽ liên hệ ngay để hoàn tất yêu cầu đặt xe