I – QUY ĐỊNH VỀ BOOKING
+ Thời gian áp dụng: Đi từ ngày 23/01/2017 đến hết 02/02/2017.
+ Thời gian nhận đặt xe: Đến hết 12h00 ngày 25/01/2017.
II – QUY ĐỊNH VỀ DỊCH VỤ
+ Số lượng người đi ghép:
Số lượng người đi ghép tương đương với số chỗ (ghế) khách hàng đặt. Mức giá sẽ tính theo số chỗ Khách hàng đã đặt này.
Nếu khách đi nhiều hơn số chỗ đã đặt, Đi Chung có quyền từ chối phục vụ và không phải trả lại tiền đã đặt cọc.
+ Giá Đi Chung:
Với những tuyến đường ghép cố định, nếu không tìm được khách ghép thì giá ghép không đổi.
+ Đón/trả:
Với hình thức đi chung/đi ghép:
Tại Hà Nội: đón/trả tận nhà tại Hà Nội.
Tại huyện/quận/Thành phố khác: đón/trả khách ở khu vực trung tâm.
Với hình thức đi riêng:
Địa điểm đón/trả tùy theo yêu cầu của khách hàng.
+ Phí cầu đường:
Giá đi chung đã bao gồm cước phí cầu đường, Giá đi riêng chưa bao gồm.
+ Khung giờ xuất phát:
Đi chung/đi ghép: Sáng (06-08h) và chiều (13h-15h). Áp dụng cho cả 2 chiều. (khách sẽ được đón linh hoạt trong khung giờ này).
Đi riêng: theo thời gian khách hàng chọn.
III – QUY ĐỊNH VỀ ĐẶT CỌC
+ Đặt cọc:
Khách hàng phải đặt cọc trước 30% (Nếu khách hàng không đi hoặc hủy chuyến hợp lệ, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền đã đặt cọc trước).
+ Thời hạn nhận đặt cọc:
Hạn chót nhận đặt cọc là 12h00 ngày 25/01/2017 (28 Tết).
Nếu không nhận được tiền đặt cọc đúng theo thời gian quy định, Đi Chung không đảm bảo chắc chắn có xe.
IV – QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI/SỬA/HỦY:
Khách hàng thay đổi số lượng người đi hoặc hủy vé phải báo trước 24 tiếng so với giờ khởi hành, muộn nhất là 23h59 ngày 24/01/2017 (27 Tết). Đi Chung có quyền từ chối vận chuyển nếu Khách hàng không báo trước.
V – QUY ĐỊNH KHÁC:
+ Chọn chỗ:
Khách hàng không được chọn vị trí ghế (ví dụ ghế đầu, ghế sau…), khách hàng nào lên trước được ưu tiên. Trừ trường hợp Phụ nữ có thai, người tàn tật, người già yếu, trẻ sơ sinh,…
+ Phát sinh:
Nếu khách hàng phát sinh quãng đường với chặng đi giá tiền sẽ được tính theo km (tham khảo giới hạn km và giá phụ trội từng tuyến cuối bài viết).
+ Hành lý:
Hình thức đi chung sẽ giới hạn hành lý của khách: mỗi khách không quá 2 vali/thùng đồ (kích thước giới hạn 50x50x50cm).
+ Thái độ:
Nếu khách hàng vi phạm về số chỗ đăng ký, lịch đón, hoặc có các hành động thiếu văn minh khi sử dụng dịch vụ, Đi Chung có quyền từ chối phục vụ và không có trách nhiệm hoàn lại số tiền đã thanh toán.
Những tuyến đường cung cấp dịch vụ đi chung/đi ghép xe về quê với giá ghép cố định bao gồm:
